Vergelijking

WeReply vs Gorgias
Welke past bij jouw winkel?

WeReply vs Gorgias

Een eerlijke vergelijking naast elkaar van hoe WeReply en Gorgias klantenservice voor e-commerce aanpakken, zodat je de juiste tool voor je team kiest.

Boek een gratis demo → Bekijk de WeReply-prijzen

Functies vergeleken

WeReply vs Gorgias, naast elkaar

Functie	WeReply	Gorgias
Gebouwd voor e-commerce	✓ Alleen voor e-commerce gebouwdDoor mensen die zelf supportafdelingen draaiden	✓ Speciaal voor e-commerce gebouwd
Shopify-integratie	✓ NativeOrder-, tracking- en klantgegevens in de inbox	✓ Diepe Shopify-integratieSterke order- en macro-ondersteuning
Kanalen	✓ WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail en live chatSamen in één inbox	✓ E-mail, chat, social en meer
AI-automatisering	✓ Automatiseert tot 90% van de ticketsIn jouw huisstijl, met overdracht naar een mens bij twijfel	✓ AI-agent en automatiseringBeschikbaar in de duurdere pakketten
Prijsmodel	Transparant: $29 / $149 / $298 per maandOp onze prijzenpagina, maandelijks opzegbaar	Op basis van factureerbare ticketsSchaalt mee met opgeloste tickets, check gorgias.com voor actuele prijzen
Tijd tot live	✓ Live in 15 tot 30 minutenBegeleide onboarding	~ Verschilt per installatie
Contract	✓ Maandelijks opzegbaarGeen lock-in, geen verborgen kosten	~ Afhankelijk van je pakket, zie hun site

Vergelijking op basis van openbaar beschikbare informatie in juli 2026. Functies en prijzen van concurrenten veranderen regelmatig, controleer altijd de officiële website van de aanbieder voor de meest actuele details. De getoonde WeReply-prijzen zijn onze eigen gepubliceerde prijzen. Alle merknamen zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Deze pagina is een onafhankelijke vergelijking.

Eerlijk gezegd

Waar elke tool in uitblinkt

Waarom teams voor WeReply kiezen

Éen vaste, voorspelbare prijs in plaats van betalen per opgeloste ticket naarmate je volume groeit.
Alle kanalen (WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail en live chat) vanaf dag één samen.
AI die tot 90% van de tickets automatiseert in jouw huisstijl, met ingebouwde overdracht naar een mens.
Native Shopify-context (orders, tracking, klantgegevens) met minder klikken en geen geschakel tussen tabbladen.
Gebouwd en gerund door mensen uit de e-commerce, zodat de workflows aansluiten op hoe winkels echt werken.

Waar Gorgias sterk in is

Een volwassen, breed gebruikt platform met een groot app-ecosysteem en veel integraties.
Een diepe macro- en regels-engine die powerusers waarderen.
Gevestigde omzet-tracking en rapportages die over de jaren zijn verfijnd.
Een grote community en veel bureaus die de tool goed kennen.

Beste keuze

Voor wie is elke tool gemaakt?

Kies WeReply als…

Je voorspelbare prijzen wilt, alle kanalen inbegrepen, en AI die in minuten live staat, zonder dat ticketkosten oplopen als je groeit.

Gorgias past misschien als…

Je al diep in het Gorgias-ecosysteem zit, leunt op de specifieke macrobibliotheek, en je prima vindt met verbruiksgebaseerde prijzen.

Zie wat WeReply doet
voor jouw winkel in 15 minuten.

Overstappen van Gorgias of net beginnen? We laten je een live inbox zien op je eigen kanalen, zonder verplichtingen.

Boek een demo →

WeReply vs Gorgias Welke past bij jouw winkel?