Ga naar inhoud
WeReply, AI-klantenserviceplatform voor e-commerce
EN Aan de slag →
Home Over ons Prijzen Vergelijken Blog Kennisbank Helpcentrum Contact
★★★★★ Al 50+ merken gingen je voor
Shopify Shopify
WhatsApp
Instagram
Facebook
+ meer

Je support-inbox
kost je omzet.

Elk onbeantwoord bericht is een gemiste verkoop. WeReply verkort je reactietijd van uren naar minuten, automatisch, 24/7 en direct gekoppeld aan Shopify.

−70% Snellere reactietijd
90% Minder handmatig werk
24/7 AI-dekking
Boek een gratis demo → Hoe het werkt
✓ Live in 15 minuten ✓ Geen contract ✓ Verdient zichzelf terug op dag 1
WeReply AI customer support inbox dashboard, unified channels for e-commerce
−70%
Snellere reactietijd
90%
Geautomatiseerd

Gebruikt door groeiende webshops

Killerbody
MKBM
SafeAge
JC Pets
Prooven
Mancraft
Draindoger
Stoveblock
Killerbody
MKBM
SafeAge
JC Pets
Prooven
Mancraft
Draindoger
Stoveblock
AI-klantenservice, simpel uitgelegd

Wat is AI-klantenservice voor e-commerce?

AI-klantenservice voor e-commerce is software die veelgestelde klantvragen beantwoordt, winkel- en ordergegevens ophaalt, gesprekken verdeelt en lastige gevallen doorzet naar een medewerker.

WeReply bundelt dat in één inbox voor Shopify, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail en live chat. Bekijk onze kennisbank voor e-commerce support, AI-klantenservice voor Shopify, WhatsApp-automatisering, en supportplatforms vergelijken.

AI-automatisering

90% van je tickets.
Afgehandeld nog voor je
team wakker is.

Geen extra mensen. Geen gemiste berichten.

De AI-agents van WeReply beantwoorden vragen, volgen bestellingen, regelen retouren en modereren reacties, automatisch, op elk kanaal, 24 uur per dag.

Antwoordt binnen 60 seconden, op elk kanaal
Verwerkt retouren, FAQ’s & ordertracking automatisch
Escaleert lastige gevallen naar je team, automatisch
Zie de AI echte gesprekken afhandelen
WeReply, AI customer support platform for e-commerce
9
Inbox
Hier zie je alle berichten.
Toegewezen 9
Selecteer een ticket
Toewijzen aan team Aan mij toewijzen Toewijzing opheffen ✕ Sluiten
Antwoorden Reactie
Verstuur en sluit
De realiteit van klantenservice in e-commerce

Klanten wachten niet.
Ze appen. Mailen. Reageren. Vergelijken. En zijn weg.

WeReply brengt elk gesprek samen in één inbox. Zo reageert je team sneller en glipt er niets meer doorheen.

In 3 stappen live

Live in 15 minuten

Geen eindeloze onboarding, geen technisch gedoe. We zetten alles samen met je op.

1
Stap 1

Boek een demo

Kies een moment. In 15 minuten bekijken we samen je kanalen, volume en situatie.

2
Stap 2

Koppel je kanalen

WhatsApp, Instagram, e-mail en Shopify koppel je binnen enkele minuten. We loodsen je door elke stap.

3
Stap 3

AI doet het werk

Je AI-agent beantwoordt vragen, regelt retouren en modereert reacties, 24/7.

Veeg door de stappen
Waarom teams overstappen op WeReply

Van inboxchaos naar overzicht

Elk kanaal, elk bericht en elke opvolging in één helder overzicht. Zo werkt je team sneller, blijft alles georganiseerd en houd je tijd over voor de gesprekken die er echt toe doen.

Boek een demo →
WeReply unified inbox
8 min
Gem. reactie
90%
Geautomatiseerd
24/7
AI-dekking
12
GmailGmail
3 ongelezen… "Waar blijft mijn bestelling?" "Nog steeds niks…" "Is daar iemand?"
7
WhatsAppWhatsApp
Onbeantwoord sinds 9:00. "Hallo??" "Kijkt hier eigenlijk iemand naar?"
24
InstagramInstagram
Advertentiereacties: "Oplichterij!" "Nooit ontvangen", voor iedereen zichtbaar.
9
FacebookFacebook
Messenger loopt vol. Team klikt tussen tabbladen. Berichten glippen weg.
4u+
Gem. reactietijd
34%
Gemiste berichten
23%
Verloren klanten
Eén platform. Native AI. Volledige controle.

Alles voor moderne klantenservice in e-commerce

Verenigde inbox

E-mail, WhatsApp, live chat, Instagram én Messenger in één tijdlijn. Niets glipt weg, hoeveel kanalen je ook hebt.

Geautomatiseerde inbox

Tickets worden automatisch verdeeld, gelabeld en geprioriteerd. Je team is geen tijd kwijt aan sorteren, alleen aan helpen.

AI-antwoordassistent

Schrijft met één klik antwoorden in jouw stijl. Je team checkt, keurt goed en verstuurt, sneller, zonder de persoonlijke touch te verliezen.

24/7 AI-agents

Beantwoordt vragen, kwalificeert leads en lost tickets op, ook om 3 uur ’s nachts. Volledige dekking zonder extra mensen.

Shopify Intelligence

Bestellingen, klantgegevens en track & trace direct in de inbox. Geen geklik tussen tabbladen, antwoorden en afronden in één scherm.

Reviews & retentie

Zet snelle, goede service om in terugkerende klanten en 5-sterrenreviews. Volg proactief op en bouw op grote schaal aan loyaliteit.

Veeg voor alle functies
Reactiebeheer voor Meta

Eén rotreactie onder je advertentie kan je ROAS onderuithalen.

WeReply modereert automatisch de reacties op je Instagram- en Facebook-advertenties. Spam, concurrenten en negatieve reacties worden 24/7 verborgen, nog voor ze je conversie raken.

Zie het in actie →
Facebook Ads
Instagram Ads Instagram Ads
Houdt je advertenties live in de gaten voor nieuwe reacties…
−70%
Snellere reactietijd
Van uren naar minuten, al in week 1
90%
Minder handmatig werk
AI handelt terugkerende tickets vanzelf af
24/7
AI-dekking
Geen downtime, geen gemiste berichten

AI-ondersteunde support · Shopify Native Intelligence

Samen bouwen we de juiste AI- en supportflow voor jouw merk.

Boek vandaag je demo →
Wat niets doen je echt kost

Niets doen
is ook een keuze.

23% van de klanten die niet snel antwoord krijgen, komt nooit meer terug. Elke dag zonder WeReply blijft dat cijfer hetzelfde.

Boek een gratis demo →
23%
Haken meteen af
Klanten die binnen een uur geen antwoord krijgen, kopen bij de concurrent, en komen niet terug.
34%
Minder herhaalaankopen
Trage of slechte service breekt je klantloyaliteit en klantwaarde direct af.
−70%
Snellere reactietijd
Met WeReply
Gemiddeld resultaat bij WeReply-klanten, al in de eerste week.
ROI-calculator

Wat kost trage service je nu?

Schuif de sliders. Zie je eigen cijfers. De meeste merken schrikken ervan.

Supportberichten per dag 100
10600+
Uurtarief supportmedewerker $25/uur
$12$60
Gemiddelde reactietijd (uren) 4 uur
1u24u
Op basis van branchecijfers: elk traag antwoord kost je zo’n 23% van je klanten aan de concurrent. WeReply verlaagt de reactietijd gemiddeld met 70%.
Jouw cijfers
Live
Berichten / maand
3,000
Medewerkersuren / maand
200 uur
Huidige supportkosten / maand
$5,000
Met WeReply (90% geautomatiseerd)
$649
Maandelijkse besparing
$4,351
Rendement (ROI)
29×
Begin met besparen, boek een demo →
* Schatting bij 90% automatisering. Werkelijke resultaten verschillen. Gemiddeld WeReply-abonnement: $149/mnd.
Wat klanten zeggen

Merken die nu al sneller groeien

Reactietijd: 4 uur → 8 min

"We doen nu 2.400 berichten per maand met hetzelfde team van 3. In maand 2 al 12% meer omzet."

Killerbody
Killerbody
E-commerce merk
★★★★★
40 uur/maand bespaard

"Ons team van 3 doet nu het werk van 6. WeReply verdient zichzelf elke maand 27× terug, zonder extra mensen."

SafeAge
SafeAge
E-commerce
★★★★★
Veeg voor meer reviews
Jouw resultaten? Boek een demo →
Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten

Wat is AI-klantenservice voor e-commerce? +
AI-klantenservice voor e-commerce gebruikt kunstmatige intelligentie om veelgestelde klantvragen te beantwoorden, winkel- en ordergegevens op te halen, gesprekken te verdelen en lastige gevallen door te zetten naar een mens. WeReply bundelt dat in één inbox voor Shopify, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-mail en live chat.
Werkt WeReply met mijn Shopify-winkel? +
Ja. WeReply integreert native met Shopify. Je ziet orderstatus, trackinginfo en klantgegevens direct in je inbox, zonder te schakelen tussen tabbladen.
Hoe snel staat de AI-agent live? +
De meeste klanten staan binnen 15 à 30 minuten na de onboarding live. We helpen je met het koppelen van kanalen en het instellen van de AI-agent.
Kan de AI namens mijn merk antwoorden? +
Zeker. De AI schrijft in de stem en toon van jouw merk. Jij geeft instructies en voorbeeldberichten, en de AI past zich aan jouw stijl aan.
En als een vraag te lastig is voor de AI? +
Twijfelt de AI, dan schakelt WeReply automatisch een collega in. Jij bepaalt de grenzen.
Zit ik ergens aan vast? +
Nee. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Geen verplichtingen, geen verborgen kosten.
Onze prijzen

Flexibele abonnementen voor moderne e-commerce

Merken die overstappen zien gemiddeld 70% snellere reacties en 90% minder handwerk, vaak al in de eerste week.

Starter
Ideaal voor kleine teams die net beginnen met moderne klantenservice.
$ 29 /mnd
Maandelijks gefactureerd
AI-add-on: $0,50 per bericht
  • 200 tickets per maand
  • 2 kanalen (Instagram of WhatsApp)
  • 1 gebruiker
  • 60 dagen dataopslag
Merken zien gemiddeld −70% reactietijd in week 1
Boek een gratis demo →
Enterprise
Voor grote volumes met volledige AI-automatisering en maatwerkflows.
$ 298 /mnd
Maandelijks gefactureerd
AI-add-on: vanaf $0,15 per bericht
  • 3.000+ tickets per maand
  • Onbeperkt aantal kanalen
  • Onbeperkt aantal gebruikers
  • 365 dagen dataopslag
  • Maatwerkflows & SLA
Boek een gratis demo →
Veeg om abonnementen te vergelijken
Geen risico. Geen contract. Geen gedoe.
Zie je in de eerste 30 dagen je reactietijd niet dalen en je team geen uren besparen? Dan stop je gewoon. Maandelijks opzegbaar, geen boetes, geen gezeur.

Alle prijzen excl. btw · Vragen? Neem contact op

Weet je niet welk abonnement past?

In 15 minuten rekenen we samen uit hoeveel je nu misloopt en welk abonnement zich het snelst terugverdient. Geen verkooppraatje, gewoon de cijfers.

Boek een gratis demo →
23% van je klanten wacht niet. Die zijn al weg.

Hoe lang wacht je
nog?

15 minuten. Je kanalen, je winkel en je AI-agent live. Geen technische kennis nodig. Bevalt het niet? Dan stop je gewoon. Zo simpel is het.

Boek een gratis demo →

Gratis. Geen contract. De meeste klanten staan binnen 15 minuten live.